Ketentuan Layanan

1. Ruang Lingkup Layanan

Laman ini menjelaskan syarat dan ketentuan penggunaan layanan Explore With Nans, termasuk pemesanan paket wisata, konsultasi perjalanan, dan layanan terkait lainnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan berikut.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pembayaran dilakukan penuh.
• Biaya tambahan (mis. peningkatan kelas, permintaan khusus) akan diinformasikan terlebih dahulu untuk disetujui.

3. Perubahan & Pembatalan

• Perubahan jadwal/kuota mengikuti ketersediaan mitra kami (hotel, transportasi, operator aktivitas).
• Kebijakan pembatalan mengikuti ketentuan pada masing-masing produk. Biaya administrasi dapat berlaku.
• Pembatalan karena keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam akan ditangani secara proporsional sesuai kebijakan mitra.

4. Tanggung Jawab Pengguna

• Memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan (mis. nama, kontak, preferensi perjalanan).
• Mematuhi peraturan setempat, pedoman keselamatan, dan instruksi pemandu/penyedia layanan.
• Menjaga barang pribadi. Kehilangan karena kelalaian pribadi bukan tanggung jawab penyelenggara.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya memberikan informasi yang akurat, namun perubahan kondisi lapangan dapat terjadi. Explore With Nans tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs (teks, foto, grafis, logo) dilindungi hak cipta. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.

8. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai ketentuan layanan, hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp tertera.