Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dan kontak (nama, email, nomor WhatsApp, kota asal).
• Preferensi perjalanan (tanggal, destinasi, durasi, akomodasi, transportasi).
• Data teknis standar (alamat IP, jenis perangkat/peramban) untuk keperluan analitik dasar.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses permintaan paket dan memberikan penawaran yang relevan.
• Berkomunikasi terkait konfirmasi, perubahan jadwal, dan layanan purna jual.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak (pemesanan), dan kepentingan sah untuk meningkatkan layanan.

4. Berbagi Data

Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada mitra terkait perjalanan Anda (hotel, transportasi, operator tur) dan tidak menjual data kepada pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6. Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

7. Hak Anda

• Mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi.
• Menarik persetujuan kapan pun (berlaku untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan).
• Mengajukan pertanyaan/aduan melalui kanal kontak resmi kami.

8. Cookies

Situs dapat menggunakan cookies untuk fungsionalitas dan analitik sederhana. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui peramban.

9. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp tertera.